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外贸企业需要什么样的企业网站?

作者:kogin 日期:2012-08-08 12:33:17
 
一.网站的定位要合理且科学。
首先要明白的是自己网站到底要起到一个什么作用,订单型、贸易型的企业和集团公司类的网站定位肯定不是一样的。打个简单的比方来说,伊利集团的网站他就不需要实现产品的在线订购,他甚至来说网站上列不列举他的产品都没关系,因为对于伊利集团来说,功夫在网下,网站对于它来说只是锦上添花的功能。而对于类似海洋数据这样的公司,网站就是非常必要的,因为网站就是生命线,同样,很多业务全依靠网站下单的公司来说,网站的重要性就上升到了一个非常高的高度。因此,对于不同的公司来说,网站的定位是不一样的,不能一味的羡慕别人的网站花哨或者功能齐全,在这里,请相信:最适合自己的才是最好的。

二.网站并不是花钱越多越好
很多网站建设公司在和客户谈业务的时候,为了一己之私可以吹的天花乱坠,然后把价格抬到很高很高然后从业务员到网络公司都可以获得丰厚的提成和利益,在这里我就不赘述了。

三.外贸网站建设要全面注意细节

A: 面对用户,网站要有良好的用户体验。好的网站肯定都有一个共通的优点就是用户体验良好。这里的用户体验良好并不是指网站做的花哨而是指根据网站定位指导原则下网站做的最方便用户访问,让用户在最快最短的时间内找到他所需要的信息。基本上说起来要注意如下方面:

1:外贸网站的整体色调要和企业形象全面吻合,我们见过太多的网站格调和企业形象格调不合,用户访问网站的时候往往会造成对你企业的形象思维脱节的现象,简单的说,就是看到网站想不到你是的网站,比如我看到蒙牛的网站,我就能唤起大脑深处对蒙牛的记忆,大草原、牛奶、蓝天白云这几个元素就是蒙牛网站给我的印象,这样能充分和蒙牛这个品牌给我们的印象衔接起来。

2:外贸网站要最快速的方便用户访问,这是一个老生常谈的问题。一个公司网站,在如今宽带越来越普及的时代,依然慢的跟一头牛一样的,那么这个企业的网站基本上是白建设了。虽然好多人都知道这一点,但是真正能做到的很少。外销型企业,那么要厘清您的客户分布,比如在面向欧洲大陆的市场,德国空间是个不错的选择,如果是南美洲地区和非洲地区,美国虚拟主机是首选。中国的出口带宽有限得很。经常造成很多别的国家无法访问国内服务器上的网站。因此,把外贸网站放在国内是最失策的做法。

3:外贸企业网站的语言翻译一定要专业,要聘请专业的翻译进行不同的语种翻译。很简单,你的网站是要给你的外国客户看的,他的语言习惯和我们使用外文的习惯是不一样的,这里你可以设身处地想一想,我们常常和一些老外打交道。他们说中文和使用汉字你是不是觉得很别扭?这就对了,反过来也是这样的,你使用不专业的翻译和随便应付的英文网站,你的客户去浏览的时候也会觉得很生硬,就更加谈不上信任你的网站,既然信不过你的网站,那么和你达成交易的可能性会微乎其微。

4:外贸企业网站建设要符合你的客户的审美习惯,这些年国内的网站建设经历了简单化,复杂化,以及现在流行泛滥的韩式风格。实际上这都是国内的企业家们喜欢华丽的网站,总认为网站的样式就是自己企业的面子,这无可厚非,毕竟中国人爱面子。但是外贸企业网站不需要这样,老外客户更喜欢简单朴素的网站风格。这和欧美客户的细致严谨的做事风格有关。国外用户很少来大陆来考察,很多信息都是通过网站来了解到的,公司如果小,应该在网站上做出大气来,显示自己公司的实力和专业,公司如果大,更应该展示自己的资质和实力。 很多企业网站像跑马灯一样花花绿绿的跳个不停,呵呵。外贸网络公司最好是多参考一下世界五百强的企业网站,以大气简约为美,简约而不简单为指导原则。

5:网站的内容要细致而完善,比如是卖器材的网站,那么你可以花更多的时间在描述器材的各种参数和使用环境,这样资料越翔实越完备,首先是降低你的潜在客户的疑虑,其次是提升企业和您的网站的专业形象让潜在客户更容易接受你。网站上应该能让用户很方便的找到你的联系方式,当客户对你的产品感兴趣的时候鼠标点两下就能很方便的与你联系,无论是mail还是msn或者雅虎通或者电话或者传真等方式,切莫因为这些细节的不完善丢失潜在的订单,那就是很不应该了。

6:清晰的导航结构、网站地图、站内搜索功能非常重要。人都是有惰性的,网站内容过多,那么就需要清晰的导航结构和网站地图来给客户引路,方便客户找到他所需要的内容,如果导航和网站地图不起作用的时候,那么站内搜索的重要性就提现出来了。说到底,就是让你的客户少点几下鼠标,少拉动屏幕飞快的找到他想要的产品或者资讯,自然,你就离订单不远了。

B:外贸网站要全方位的做好搜索引擎优化工作,seo,很多人一听说这个就头晕,加上很多人都在不断的宣传这个的重要性,认为这是个很复杂的学问,的确,很多技术性的小细节是很多,但是,seo的最基本的几项工作做好,足以让外贸网站获得比较好的效果。

1:不要把网站做成“死”网站,保持一定的更新频率。国内很多网站做好了,很多细节也做好了,就是不更新,上面的信息停留在某年月日,这样的网站,首先是用户不认可,大家都会认为你的网站没人管,你的企业也不怎么样。其次是搜索引擎会认为你的网站活跃度很低,自然会降低你的权重,降低你的排名。怎么更新?有的说我的网站产品就那几个,公司也没多少新闻,那么你就每天或者定期增加一些行业新闻啊经常做一些促销信息啊,办法是人想出来的。

2:要重视含关健词的静态化URL路径:很多的公司网站都是采用带数据库的ASP或PHP的系统来建站以实现网站的动态化及更新的操作。但是在这些动态页中的URL中往往包含了搜索引擎机器人不能识别的?或者&,%,+之类的符号,如果机器人不能识别您的网址,自然得不到收录。

3:给每个页面都有翔实的和title标签,标签的作用是向搜索引擎解释你的网页是有关哪方面信息的,也就是专给搜索爬虫们看的。title则是网页的标题也即是浏览器最上面的描述了。尤其对Google来说很多的新网页都只是抓取这个个无标签而不抓取网页内容。很多企业网站所有网页的和title标签都是一样的,甚至完全没有标签,这样很多页面会被搜索引擎认为是重复页面而不予收录。但是切忌不要过多的堆砌关键字和描述,过多的堆砌关键词会引发搜索引擎的惩罚机制,具体可去搜索这方面的知识。

4:英文网站应采用ISO-8859-1或UTF-8的字符编码。这里可以参考阿里巴巴英文站采用的是ISO-8859-1的字符集,世界各地的电脑系统浏览都不会产生乱码,而因为很多搜索引擎只收录英语语种的网页,字符集的定义对排名影响也很大。国内很多的网站英文版也采用GB2312的中文字符集,字体又定义为宋体,这样还是出现乱码的。这是被很多公司所忽略的一点。(查看字符编码的方法:点查看中的编码,或者是源文件中的CHARSET=)。打个简单的比方,一个英国的客户,他的电脑没装中文语言包,又碰上您的网站是gb2312的编码,很不幸,您的网站在客户那里就是显示乱码一堆,至于业务,您说会有吗?但是ISO-8859-1的字符集是基本上全球电脑系统都自带的编码,因此不存在会不会出现乱码的问题。

5:全面符合W3C标准,考虑到不同用户的习惯,尤其是部分firefox用户。常常看到某些企业网站做的挺好看的,到firefox下一看,惨不忍睹。你往往会有侥幸心理说只有少部分用firfox,但是你如果对你的业务都有侥幸,那么你也不用做业务了。DIV+CSS的网站架构不仅仅是在ie下执行起来快,而且搜索引擎能更容易读懂你的网页内容,会更好的收录。在这里不啰嗦了,DIV+CSS的知识可以百度一下。

6:外贸企业的邮箱很重要,很多人都说,我有邮箱啊,163的免费邮箱好用的很,雅虎的也不错啊。对,您说的都对,但是我在这里提醒您几个方面。1是使用自己独立域名的企业邮箱能彰显企业形象,您见过几个有实力的公司还在用163的邮箱?2是国内有信息拦截机制造成很多外贸邮件常常丢失的现象,怎么解决?用香港或者美国的主机进行全球中继转发,怎么转发我们普通用户不需要去了解,但是您要知道国内很多邮件常常发不出去,国外很多邮件发不进来,这个是有原因的。唯一的解决办法就是全球邮件中继,大陆发不出去通过香港,香港发不出去通过美国,总之保证你的邮件直达对方邮箱。企业邮箱这里的知识太多了,就不详细叙述,有时间可以看这里。

7:要有行之有效的对外推广以及全面的访问量分析计划。不是到处做广告,做友情链接,有的还耗费巨资打广告,效果怎么样?装个统计系统就基本全部解决了,Google Analytics就是一个很不错的统计系统(强烈推荐),如果你还有购买Google adwords的话结合起来用效果更妙,还可以算算你的投资转化率有多高。切忌不要用asp等来在网站系统中自带计数器,频繁的读取数据库,降低效率不说还拖你网站的速度。
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