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1,我们是外地的客户,那样的话,我们合作方便吗?沟通方便?
答:合作当然方便了,您完全不必担心这个问题。现在沟通工具之多,已经完全达到了真人在场的沟通水平。通过电脑我们可以用QQ,MSN,SKYE等聊天工具的即时聊天功能、语音功能,也还会用到其远程协助等高级功能。我们还有以Mikogo为代表的远程共享工具,再辅之以电话,手机等传统方式,完全没有沟通不方便的问题,所以请您尽管放心。我们现在的客户遍布全国,还有部分国外华侨,并没有出现沟通不畅的问题。光深圳一个城市我们的客户就达几十家之多。

2,既然我们是外地的,为什么不找当地的,要和你们合作呢?
答:这个问题应该是外地客户最想问,我们最想回答的问题了,那我们就简单的在这里总结一下:
1)专业专注:从07年开始,我们就一直专注于外贸网站的建设与推广,网站追求欧美风格,简洁大方为主调,功能上专业满足外贸业务的需求,多语言网站,全球打开没有乱码,我们有大量专业外贸网站可供参考。 
2) 技术保证:不论是网站建设,还是SEO,我们都有多年的技术积累,可以满足外贸企业或SOHO的建站和推广需要。ASP、PHP、HTML等语言自由转换编写,再配备专业平面设计团队,打造您专属的外贸网站。 
3)售后保障:经过多年的选择与比较,我们使用的国外服务器,快速且稳定,保证了网站的良好运行。我们对所有的客户数据每两周定时备份,保证了数据的安全性。 
4)服务保障:我们的售后人员,随时在准备帮您解决可能出现在的问题。
5)价格合理:作为专业的外贸网站,我们的功能包括嵌入SEO技术,生成静态技术,即时聊天技术等等,但是我们的价格,却没有许多当地公司的普通站价格高。所以我们价格不是最低的,但是性价比是最好的。
还有许多的细节方面,我们就不一一列举了,请联系我们的客服。所有这些就是我们自信的源泉和资本,不论您在哪里,不论您是公司还是个人SOHO,做外贸网站,选我们,没错的 ^_^

3,你们网站风格是怎么样的?整个网站产品图片是重点,要如何处理才能使网站美观大方?
答:我们的网站不同于国内的企业站,都采用欧美风格设计,说的再多也没用,我们有案例说话。请多参考我们的案例哦! 产品图片是网站的重点,可以说是重中之重,处理好了,以后做产品目录也是方便实用的。我们的建议是所有图片都处理成统一大小,一般以400px*400px居多。这样的大小,既可以清楚的展示产品,尺寸又小,有利于网页的打开速度。 我们有录制的小教程,包括如何添加漂亮的水印等,当您成为我们的客户时不要忘了向我们索取哦!

4,如果合作的话,你们提供哪些服务呢?包括哪些功能?请具体些。
答:这个主要看您的具体需求,我们在这里大体总结一下:1)专业外贸网站建设服务 2)网站后台管理培训 3)国外服务器 3)域名注册 4)外贸企业邮箱 5)Logo设计 banner设计 6)网站美工调整 7)产品图片处理培训 8)基础SEO培训 9)企业SEO内训 等等 功能方面也比较多,像: 即时聊天/流量统计/ 国外社会化营销标签 /Google翻译等

5,你们的付款方式是什么样的?如何保证我们的付款安全?
答:我们的付款方式就决定了您付款的安全性。签完网站建设合同后,一般情况下我们只收取网站费用的30%作为定金(主要用于购买域名和空间费用),剩下的70%等网站做完验收后再付款。 当然了,如果是外地方客户,我们也可以通过支付宝担保交易进行付款,无后顾之忧!

6,我们要做一个网站,需要提供哪些资料呢?
答:一般在网站正式开始前,有下面几样资料需要准备:
1)企业简介
2)域名
3)联系方式
4)产品图片及相应的规格
5)公司LOGO,企业标语,企业文化
6)荣誉证书以及一些可以展示企业资质的证书
7)产品的结构,大类及对应的子类
8)公司图片及车间,厂房图片
9)公司联系方式
10)网站的关键词

7,你们的网站制作流程是怎么样的?周期是多长?
答:具体流程我们在网站里已有描述,这里简单的示意一下,合同-订金-制作-验收-付余款-完成。 制作周期看您选择的套餐和具体要求而。 一般我们799通用套餐1周内完成, 1999专业套餐2周内完成,完全定制1个月内成。商城系根据大小,周期在一到两个月之间。

8,你们用的是哪里的空间或服务器?
答:一般我们使用的是美国的服务器,极速云空间,速度稳定且数据安全。美国是世界数据的传输和中转中心,他和世界各地都保持着良好的通信,这使美国服务器成为外贸空间的不二选择。 其他的根据需要,可以提供香港,荷兰,韩国,德国等国家的服务器。

9,什么是企业邮箱?免费的企业邮箱和付费企业邮箱的区别在哪里?如何选择?
答:所谓企业邮箱,就是以域名为结尾的邮箱比如我们的邮箱为info@export-media.com 其中@前面的前缀,是可以自己定义的,使用企业邮箱的好处是使企业看起来更正规,增加客户的信任感。
免费的企业邮箱一般是像Google,微软,网易等公司推出的可以免费的使用的域名邮箱。 当然他们也有推出收费的邮箱,在外贸领域,我们一般用的比较多的邮箱是尚易和263为代表的邮箱。收费和免费的区别也体现在三个方面:1)免费的企业邮箱没有客户服务,付费的有 2)免费的企业邮箱大量的发开发信容易被封,付费的可以发,即使被封,也可以立刻解封  3)免费的企业邮箱,不保证数据安全,付费邮箱有数据备份。
至于如何选择主要看用途,免费的最好用来作为往来和客服邮箱来用,这样最保险。发果想大量发开发信,不论是公司还是SOHO,我们都建议选择付款邮箱。

10,你们的网站到底专业在哪里?
答:这个问题,其实在第二个问题里面,我们已经系统的做过回答了,这里再回答就显得啰嗦了,请参靠第二个问题^_^

11,我们建设好网站以后要怎么推广呢?
答:网站建好以后怎么进行有效的推广,确实是很多外贸公司和SOHO思考的问题。 仅针对网站我们一般提供三个思路:1)也是最快捷的方法,就是投放Google关键词广告。这个见效最快,但是相对大比较大。 2)请专业的公司或是我们对网站进行SEO,使相关关键词自然排名在Google前一至三页,大约在三个月开始有排名,投资也不小,通常在3W-5W之间。 3)也是我们最为推荐的方式,就是由我们对您进行SEO技术的系统培训,本地公司我们可以提供企业内训,外地客户我们可以远程培训。您学到的所有SEO知识和操作方法,我们使用的一模一样,只要您坚持做,和我们做绝对是同样的效果。因为SEO是一个长期的过程,时间积累的越久,就越有好的效果,所以请专业公司做只是一时,自己掌握方法才是硬道理。授之以鱼不如授之以渔也正是我们的理念。专业技术培训的费用也不高,是性价比最好的一种方法。

12,你们的工作时间是怎么样的,可以上门拜访你们面谈吗?
答:我们工作时间是周一至周五的上午9:00--下午5:00,晚上20:00--11:00。 当然周未的时候,有需要您也可以致电我们,我们随时解答。在我们白天的工作时间,随时欢迎拜访我们,对于外地的客户要提前预约哦,我们好安排时间和人员做好接待工作。

13,你们可以开票吗?
答:我们是正规公司,当然可以开地税正规发票。对于需要发票的客户,会加8%的税点。

14,国际域名和国内域名的区别?我们可以自己注册域吗?
答:国际域名是指在国外注册的域名比如在Godaddy上注册,国内域名是指通过国内域名代理解注册的域名。在国外的注册的域名不受中国政策的影响,稳定性比较好,但是偶尔会出现国内屏蔽的情况。国内域名就是受制于国内的政策,但是不会被屏蔽,在使用上基本没有区别。您是可以自己注册域名的,我们可以代为解析。

15,我已经有空间和域名了,找你们做网站方便吗?
答:这样也是很方便的,没有任何的影响。如果售后也交给我们做,建议把账号交给我们托管,网站有问题的时候,我们可以第一时间解决。

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